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10 Razones para invertir en una estrategia Social Media internacional yasminetrulley.com

10 razones para invertir en una estrategia Social Media internacional

Los beneficios del Social Media para nuestra marca o negocio están más que demostrados. Las ventajas de una estrategia de Marketing en redes sociales son infinitas e incuestionables a día de hoy.

En el 2015 el consumidor espera información a través de las principales redes sociales. Espera atención al cliente. Espera consejos y recomendaciones. Espera contendidos interesantes y entretenidos. Espera ventajas por ser seguidor. Espera ser importante para la comunidad y sobre todo espera un Feedback.

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El tener una estrategia definida de contenidos y un buen canal de atención al cliente a través del Social Media es la clave del éxito en una era cada vez más digitalizada. El e-commerce está quitando cuota de mercado a los establecimientos físicos y hasta las grandes firmas de moda tienen más producto en su web que en sus Flagship Stores.

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Hay que dar el salto a lo virtual para que el consumidor elija nuestro producto. A nivel internacional son indispensables los contenidos audiovisuales, artículos informativos con chispa, PopUps, experiencias de usuario y acciones interactivas.

Todas las ventajas que nos ofrece el Social Media tienen que ser enfocadas a lo que realmente es el World Wide Web: un mercado sin limites ni barreras físicas.

Para aprovechar al máximo el esfuerzo de nuestra estrategia de Content Marketing debemos dar un paso más: Adaptar nuestro contenido al público internacional y abrir mercado en nuevos países.

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Si ya estamos exportando o comercializando producto en el extranjero es indispensable. No aprovechar las redes sociales para apoyar nuestras ventas es simplemente un desperdicio de recursos. Es como no vender helados en la acera de enfrente por miedo a cruzar la calle.

Una buena estrategia de comunicación y Branding es fundamental para triunfar en un mercado globalizado.

 

Sin duda las principales ventajas para invertir en una estrategia Social Media internacional son:

  1. Aumentar el alcance de tus contenidos
  2. Reforzar el Branding
  3. Optimizar tus recursos de comunicación
  4. Abrir mercado
  5. Mejorar tu producto para otros mercados a través de la información obtenida del consumidor
  6. Mejorar tu atención al cliente internacional
  7. Diferenciarte de la competencia
  8. Crear un CRM internacional
  9. Diversificar riesgos
  10. Ganar presencia internacional

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Encontrar la estrategia Social Media internacional perfecta no es fácil, pero con ayuda de una agencia de comunicación especializada puedes llegar muy lejos.

¡No dejes que la barrera de los idiomas limite tu éxito!

Social Media ABC S de Spotify yasminetrulley.com

Social Media ABC: S de Spotify

Spotify cada día está más presente en nuestras vidas y merece que lo consideremos seriamente una opción para comunicar con nuestro público.

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Spotify ofrece a las marcas una gran variedad de opciones para anunciarse:

Sesión patrocinada: Patrocinio exclusivo de una sesión de 30 minutos sin anuncios.

Video takeoverPatrocinio de una experiencia en la pausa de anuncios con tu vídeo y display.

AudioUn formato inevitable multiplataforma, compuesto por cuña de audio, imagen de portada y título clickable.

Display: Los megabanners en el reproductor de Spotify se sirven cuando el usuario está interactuando con Spotify

Billboard: Un formato con una presencia enorme. Funciona como salvapantallas al pasar unos minutos sin actividad del usuario.

Homepage takeover: Reserva todo un día para tu marca en su página de inicio.

Advertiser Page: Un micrositio perfectamente integrado en el reproductor de Spotify.

Branded playlist: Playlists personalizadas de creación humana con logotipo de marca, texto personalizado y enlace opcional a tu campaña.

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Naturalmente los precios por anunciarse en Spotify no son baratos, así que hay que ser ingenioso para aprovechar el potencial de esta plataforma sin gastar una fortuna.

Si sabes cómo utilizar las opciones de compartir tus canciones en Facebook, Twitter y Tumbler de forma sencilla y puedes dedicar algo de tiempo en crear listas hay algunos truquitos:

 

  1. Crea un usuario exclusivamente para tu negocio (un nombre bueno para tu Branding).
  2. Crea una lista que refleja tu identidad corporativa (No es lo mismo un Spa que un bar de copas).
  3. Elige bien los temas e intenta buscar versiones especiales para ofrecer a tus seguidores contenido original y fresco.
  4. Actualiza tu lista con frecuencia, pero con estrategia (busca la franja horaria de mayor impacto en tu público objetivo).
  5. Invita a tus clientes a seguirte si les gusta la música de tu local (te recordarán cada vez que escuchen tu lista).
  6. Cada actualización se convierte en una notificación para tus seguidores (volverán a recordarte).
  7. Elige bien tu foto de perfil.
  8. Sigue los perfiles de tus “clientes” (crea un vínculo de gustos musicales).
  9. Sigue a las listas que puedan aportarte ideas, oportunidades o te complementen (compartir es vivir).
  10. Se coherente con lo que escuchas de forma pública para no confundir a los usuarios (todos tenemos nuestros días de gusto musical ecléctico)

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El objetivo es compartir contenido original y de calidad en esta plataforma y ofrecer listas de calidad.

Por último, también se analizó cómo se comparan los usuarios de Spotify (personas que usan Spotify por lo menos una vez al mes) con las personas que no usan streaming. Este es un breve resumen de los resultados:

  • Es tres veces más probable que los usuarios de Spotify estén dispuestos a pagar más por una marca
  • Es casi dos veces más probable que les recomienden marcas a sus amistades
  • Es dos veces más probable que escuchen música en un smartphone y más de dos veces más probable que escuchen música en una tablet
  • Es casi cinco veces más probable que escuchen música mientras están de compras
  • Es tres veces más probable que escuchen música en el trabajo, en la escuela o mientras hacen ejercicio
  • Es más de seis veces más probable que diariamente vean programas de televisión y películas en línea

Un gran ejemplo de Marketing en Spotify es el de BMW: generador de playlists de grandes rutas norteamericanas

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Para sacar partido de una campaña de Spotify debes de contar con un presupuesto considerable, pero con algo de imaginación le puedes dar un valor añadido único.

Imagine!

 

Social Media ABC A de Amigos en Facebook

Social Media ABC: A de amigos en Facebook

Si hablamos de Social Media tenemos que hablar de Facebook. Tod@s tenemos un perfil en Facebook. Y tenemos amigos. Pero Si hace más de 5 años que estás en esta red social es hora de hacer una comprobación de privacidad…

Cuando empezaste a aceptar solicitudes de amistad seguro que conocías a todas esas personas personalmente. Pero a estas alturas del partido tendrás muchos “conocidos”, compañeros del trabajo y otros contactos que has aceptado por compromiso.

Social Media ABC A de Amigos en Facebook

Puedes editar tu privacidad con tus amigos en una lista inteligente, pero te va a tomar un buen tiempo dependiendo del número de contactos que tengas en Facebook.

Te recomiendo un atajo:

Entra en comprobación rápida de seguridad y revisa los 3 campos de

Tus publicaciones

Tus aplicaciones

Tu perfil

Una vez revisados estos campos (no hace falta que todos sepan las aplicaciones que usas ni que tú lista de amigos sea pública) no te compliques la vida y edita solo 4 listas:

Mejores Amigos (Los de toda la vida y de total confianza que no importa lo que hagas siempre te querrán)

Amigos (Los que conoces personalmente, quedas para tomar el aperitivo y hay buen rollo y que comparten tus gustos y aficiones)

Conocidos (Los que son virtuales, comparten tus intereses o profesión (Networking), los amigos de tus amigos, los que viven en Tombuctú y te siguen porque tenéis 78 amigos en común (virtuales, claro ;))

Acceso Restringido (Tu jefe, compañeros de la ofi (aunque sean muy “majos”), y cualquier persona de relevancia en tu futuro profesional y que no sea asiduo a las redes sociales (Sobre todo si no compartís el mismo sentido del humor)

Tardarás menos y es más sencillo compartir sin tantas categorías.

A de Amigos en Facebook yasminetrulley.com

Toma nota: Las personas pueden ver los  amigos en común cuando visitan tu perfil. Si alguien puede ver que eres amigo de un usuario concreto en el perfil de otra persona, también podrá verlo en su sección de noticias, en las búsquedas y en otras partes de Facebook

También puedes limitar la visibilidad de las publicaciones del pasado. Esas fotos y frases que publicabas cuando no te dabas cuenta de que internet es eterno, infinito y omnipresente…

Happy posting!

 

Social Media ABC I de Instagram

Social Media ABC: I de Instagram

Son millones los usuarios de esta red social y miles los post que se han escrito sobre ella, así que aquí la pregunta más importante para disfrutar de Instagram: Decide si quieres que tu perfil sea público o privado.

Esto es fundamental para seguir leyendo este post sobre Social Media. Antes de empezar a subir imágenes a la galaxia 2.0 debes pensar siempre en 3 cosas:

  • por qué elijo subir contenido a esta red social
  • con qué fin las subo
  • qué espero conseguir

La información que encuentras sobre una persona en las redes es infinita y debes ser consciente de que todos los momentos Instagram que compartes los puede ver desde tu jefe hasta un taxista en Tombuctú. Se consciente de esto cada vez que le des a “compartir”. Ahora que te estás haciendo esta pregunta pensarás que si tu perfil es privado no obtendrás los likes que tanto bien le hacen a tu ego…

¡Pues claro que no!

Pero por eso te lanzo esta pregunta. Para que tomes conciencia y definas para qué vas a utilizar Instagram. Si tu decisión está motivada por tu profesión intenta que tu perfil sea profesional (eso no quiere decir que tenga que ser aburrido). Un profesional vinculado a las bellas artes puede sacar mucho partido exponiendo sus “obras” en Instagram. Si de lo contrario tu actividad no resulta demasiado atractiva, no esperes que los resultados sean los deseados. Elige otra red social más acorde a tus necesidades de promoción.

Si tienes tu cuenta para compartir buenos momentos con amigos y dar envidia con lugares espectaculares adelante con tu perfil personal y público.

Social Media ABC I de Instagram

Simplemente evita las fotos comprometidas si no quieres que a tu vecino se le ponga esa sonrisita socarrona en el ascensor cada mañana después de haberte hecho un “selfie” montando…lo que sea. Si quieres ser “autentic@” edita tu perfil a privado y comparte entre amigos. Pero eso no te asegura que tus fotos no lleguen a “ojos” extraños. El sentido común y la cautela siempre son buenos consejeros en la vida…

Social Media ABC I de Instagram

Aunque Instagram ha mejorado mucho su editor de imágenes con las últimas actualizaciones, para conseguir un resultado aún más espectacular nunca viene mal una ayuda extra.

Aquí os dejo algunas de las aplicaciones para sacar el mayor partido de Instagram:

Para estar divina y borrar arrugitas y ojeras:

Perfect365 (iOs / Android)

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Para efectos, filtros, marcos y todo lo que se te antoje:

Afterlight (iOs / Android)

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App más sencilla que Afterlights con efectos muy logrados:

Cámara+  (2,99 €)

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Divertido y con muchas opciones de diseño y la posibilidad de mezclar diseños de otros usuarios:

Studio Design (iOs / Android)

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Para editar múltiples fotos y crear collages

Moldiv (iOs / Android)

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 ¡A disfrutar de tu faceta de fotógraf@!