10 razones para invertir en una estrategia Social Media internacional
Los beneficios del Social Media para nuestra marca o negocio están más que demostrados. Las ventajas de una estrategia de Marketing en redes sociales son infinitas e incuestionables a día de hoy.
En el 2015 el consumidor espera información a través de las principales redes sociales. Espera atención al cliente. Espera consejos y recomendaciones. Espera contendidos interesantes y entretenidos. Espera ventajas por ser seguidor. Espera ser importante para la comunidad y sobre todo espera un Feedback.
El tener una estrategia definida de contenidos y un buen canal de atención al cliente a través del Social Media es la clave del éxito en una era cada vez más digitalizada. El e-commerce está quitando cuota de mercado a los establecimientos físicos y hasta las grandes firmas de moda tienen más producto en su web que en sus Flagship Stores.
Hay que dar el salto a lo virtual para que el consumidor elija nuestro producto. A nivel internacional son indispensables los contenidos audiovisuales, artículos informativos con chispa, PopUps, experiencias de usuario y acciones interactivas.
Todas las ventajas que nos ofrece el Social Media tienen que ser enfocadas a lo que realmente es el World Wide Web: un mercado sin limites ni barreras físicas.
Para aprovechar al máximo el esfuerzo de nuestra estrategia de Content Marketing debemos dar un paso más: Adaptar nuestro contenido al público internacional y abrir mercado en nuevos países.
Si ya estamos exportando o comercializando producto en el extranjero es indispensable. No aprovechar las redes sociales para apoyar nuestras ventas es simplemente un desperdicio de recursos. Es como no vender helados en la acera de enfrente por miedo a cruzar la calle.
Una buena estrategia de comunicación y Branding es fundamental para triunfar en un mercado globalizado.
Sin duda las principales ventajas para invertir en una estrategia Social Media internacional son:
- Aumentar el alcance de tus contenidos
- Reforzar el Branding
- Optimizar tus recursos de comunicación
- Abrir mercado
- Mejorar tu producto para otros mercados a través de la información obtenida del consumidor
- Mejorar tu atención al cliente internacional
- Diferenciarte de la competencia
- Crear un CRM internacional
- Diversificar riesgos
- Ganar presencia internacional
Encontrar la estrategia Social Media internacional perfecta no es fácil, pero con ayuda de una agencia de comunicación especializada puedes llegar muy lejos.
